成都自来水公司对投诉的回复时限多长

发布时间：2023-07-19 22:53:08

内容来源：互联网

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内容简介

成都自来水公司对投诉的回复时限多长(1)用户直接向自来水有限责任公司的投诉，从受到至回复，原则上来电不超过次日，来访不超过3天，来信不超过5天，反映服务人员违章违纪的不超过7天;(2) 上级转来的用户投诉，按上级要求的具体时限回复，无具体时限要求的，

成都自来水公司对投诉的回复时限多长

(1)用户直接向自来水有限责任公司的投诉，从受到至回复，原则上来电不超过次日，来访不超过3天，来信不超过5天，反映服务人员违章违纪的不超过7天;

(2) 上级转来的用户投诉，按上级要求的具体时限回复，无具体时限要求的，按公司规定的时限回复;

(3) 在以上时限内，若遇节假日则顺延。

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