2023成都城乡居民医保参保缴费热点问答汇总(持续更新)

第一批问答汇总

1、以往签约了银行代扣的，今年还能代扣吗?需要自行缴费吗?

答：以往签订的银行代扣协议在没有取消的情况下会自动延用，无需自行缴费，只需通过“成都税务”官方微信公众号，点击“我要办事”—“社保缴费”模块，选择“国家税务总局四川省电子税务局”，登录后点击“城乡居民协议”-“批扣金额设置”确认批扣选档正确，并在约定代扣银行账户存足资金，等待批扣即可。

2、批扣费今年什么时候扣?

答：成都市城乡居民医疗保险批量扣费工作按照国家税务总局四川省税务局安排，拟于2022年10月14日-18日、11月14日-18日批扣，您可关注“四川税务”官方微信公众号查看具体批扣时间安排。

3、去年签的缴扣协议为低档，今年可以直接买高档吗?需要改签缴扣协议吗?

答：去年签订成年居民代扣协议，选定低档批扣档次的缴费人，如需自行缴纳高档，可在税务部门发起批扣前，通过“成都税务”官方微信公众号选择成人高档在线缴费;

如需等待税务部门批量扣费，可在税务部门发起批扣前，通过“成都税务”官方微信公众号，点击“我要办事”—“社保缴费”模块，选择“国家税务总局四川省电子税务局”，登录后点击“城乡居民协议”-“批扣金额设置”修改批扣档次，调整为高档成功后，即可以成年居民高档参加批扣。

4、去年没有买大病医疗互助补充保险，今年想买怎么办?

答：在缴纳基本医疗保险费时，一并勾选大病医疗互助补充保险即可。

5、缴费成功以后，通过什么渠道可以查询呢?

答：1.成功缴费2个工作日后，您可通过“成都税务”官方微信公众号，点击“我要办事”—“社保缴费”模块，选择“国家税务总局四川省电子税务局”，登录后点击“证明开具”，查询打印社保缴费证明。

2.可在四川省/成都市医保公共服务平台查询，也可至参保地医保经办机构查询或打印参保凭证。

6、孩子在省外读大学，请问可以参保吗?

答：原则上在学籍地参加居民医保。若学生为资助参保救助对象、残疾人等特殊人员，可以选择在身份认定地区参保。

7、在学校买了学平险，还需要买城乡居民医保吗?

答：需要买。城乡居民医疗保险是我国基本医疗保障制度，筹资水平低，待遇保障高，原则上应“应保尽保”。

第二批问答汇总

1、在税务线上缴费时如提示“查询无参保登记信息”怎么办?

答：请先通过医保部门指定的各类线上或线下渠道办理参保登记，再办理缴费。

医保参保登记渠道：

1.线上登记。普通成年居民和18岁以下散居儿童(含新生婴儿)，可注册登录“成都市医保公共服务平台”，进入“城乡居民参保登记”模块办理登记。

2.线下登记。在册在校学生、在园幼儿在学校或幼儿园登记;成年居民和18岁以下散居儿童(含新生婴儿)，在户籍所在地街道(乡镇)或社区(村)医保服务点或医保经办机构登记。

2、2023年度成都市城乡居民医保集中筹资期什么时候截止呢?

答：2023年成都市城乡居民基本医疗保险和大病医疗互助补充保险集中筹资期的个人缴费截止时间为2022年12月25日。

3、集中筹资期外参保与集中筹资期内参保有什么区别?

答：集中筹资期内参保缴纳次年城乡居民医保费的，医疗保险待遇享受时间从次年1月1日起至12月31日。集中筹资期外参保缴纳当年城乡居民医保费的，自参保缴费之日起90天后(不含第90天)，享受城乡居民基本医疗保险待遇，待遇等待期内发生的住院医疗费用不能报销。

4、已经参加城乡居民基本医疗保险的应届毕业大学生，拟在单位参加城镇职工基本医疗保险该怎么办?

答：需要先暂停成都市城乡居民基本医疗保险参保登记，暂停方式如下：

1.微信进入“成都医保”公众号→点击左下角便民服务→点击业务大厅→跳转至成都医保公共服务平台→在成都医保公共服务平台→点击左下角服务→点击城乡居民暂停参保登记→根据提示实名认证后，即可暂停城乡居民参保登记。

2.参保所在地的医保经办机构。

5、长期护理保险可以单独购买吗?

答：不可以。成都市长期护理保险需与城乡居民基本医疗保险一并缴纳。

6、啥子是长期护理保险?护理啥子?

答：长期护理保险是我市为长期失能人员基本生活照料和护理服务提供保障的社会保险制度，2023年将我市学生儿童(含大学生)纳入保障范围。

参保人员经失能评估符合长期护理保险待遇享受条件的，可根据其失能状况和护理需求，享受以下服务：

1.基础护理服务。参保人员的基本生活照料服务，可由居家护理服务人员或专业机构提供。

2.专业护理服务。与参保人员基本生活密切相关的日常护理等专业护理服务，应由专业机构提供。

第三批问答汇总

1、大病保险、大病医疗互助补充保险是两个保险吗?缴费时怎么只有大病医疗互助补充保险?

答：是两个险种。城乡居民大病保险是城乡居民基本医疗保险的补充保险，不单独缴费，参加城乡居民基本医疗保险后直接享受。大病医疗互助补充保险需单独缴费，城乡居民基本医疗保险参保人员自愿选择参保。

2、城乡医保绑定银行卡是不是就直接自动扣费?

答：城乡居民缴费人在已签订有效个人委托扣款协议的情况下，可通过“成都税务”官方微信公众号，点击“我要办事”-“社保缴费”模块，选择“国家税务总局四川省电子税务局”，登录后点击“城乡居民协议”-“批扣金额设置”确认批扣选档正确，并在约定代扣银行账户存足资金后，等待批量扣费即可。

3、有成都居住证，如需购买成都居民医保，是不是先要停止原参保地医保，再购买成都居民医保?

答：是的，需要先暂停原参保地登记信息。

四川省内各地(市)州暂停参保登记流程：

手机或电脑端登录“四川医保公共服务”平台，选择对应地(市)州，根据提示授权登录后，暂停原参保地城乡医保参保登记。“四川医保公共服务”平台只能停保本人的城乡医保参保登记，如果代办，需至当地医保经办机构办理。

4、已缴纳城乡居民医保低档，想换成高档缴费怎么办?

答：已缴纳城乡居民医保低档保险费的，可在第二年集中筹资期缴费时，选择缴纳高档。已签订代扣协议的，可在税务部门发起批扣前，通过“成都税务”官方微信公众号，点击“我要办事”—“社保缴费”模块，选择“国家税务总局四川省电子税务局”，登录后点击“城乡居民协议”-“批扣金额设置”修改批扣档次，调整为高档。

5、代扣银行可以换吗?怎么换?

答：可以更换。城乡居民缴费人因变更缴款账号等原因需修改当前个人委托扣款协议的，可通过“成都税务”官方微信公众号，点击“我要办事”—“社保缴费”模块，选择“国家税务总局四川省电子税务局”，登录后点击“城乡居民协议”，作废原有效扣款协议，重新签订新缴款账号的扣款协议。

6、已在线上手动缴费，但去年签订了自动扣款，请问会不会重复扣款?

答：不会重复扣款。已签订代扣协议的城乡居民缴费人，在税务部门发起批量扣款前已经自行完成申报缴款的，不会重复扣费。

第四批问答汇总

1、家长怎么帮娃娃线上登记呢?

答：微信进入“成都医保”公众号→点击左下角“便民服务”→点击“业务大厅”→跳转至“成都医保公共服务平台”→在“成都医保公共服务平台”→点击左下角“服务”→点击“城乡居民参保登记”→根据提示授权登录，点击“为他人登记”→根据提示填写、提交相关信息资料办理参保登记。

2、外籍人在成都有居住证，可以购买这个医保吗?

答：符合以下条件的外籍人，可以在成都购买城乡居民基本医疗保险：取得本市《外国人永久居留证》、或持有非本市取得《外国人永久居留证》在本市办理了住宿登记的长期居住外籍人员。

3、外省户籍在蓉生活居住的成人可以凭借身份证和居住证购买成都城乡居民医疗保险不?

答：外省户籍在蓉生活居住的成人，未在其他统筹地区参加基本医疗保险和享受职工退休不缴费待遇的，如持成都的有效居住证，可以购买成都城乡居民医疗保险。

4、非成都户口的老年人能买吗?

答：非成都户口的老年人，未在其他统筹地区参加城乡居民基本医疗保险和享受职工退休不缴费待遇的，如持成都的有效居住证，可以购买成都城乡居民医疗保险。

5、买了在外省可以直接报吗?

答：在参保地医保办理了异地就医备案，且在异地就医定点医疗机构发生的住院医疗费用可以直接报销。

异地就医办理流程：手机或电脑端登录“四川医保公共服务”平台→点击“服务”→点击“异地就医备案”→根据提示授权登陆后→根据提示填写、提交相关信息资料办理异地就医备案。

6、之前签过代扣协议，现在就职单位买了职工医保还会批扣吗?有没有必要取消批扣协议?怎么取消?

答：已转职工参保的灵活就业人员，可通过“成都税务”官方微信公众号，点击“我要办事”—“社保缴费”模块，选择“国家税务总局四川省电子税务局”，登录后点击“灵活就业协议”，作废原有效个人委托扣款协议。

第六批问答汇总

1、学校还未通知购买，但已在网上交了，没影响嘛?

答：没有影响。学校通知购买时，家长直接将在税务缴费截图报备给学校老师，供老师掌握学生参保情况即可。

2、孩子在成都上学，城乡居民基本医疗保险参保地在广元老家缴费的，可以吗?还是要在老家先停保，然后在成都参保呢?

答：按照国家和省医疗保障局规定，此种情况的学生，原则上在学籍地参加居民医保。若学生为政府资助参保救助对象、残疾人等特殊人员，可以选择在身份认定地区参保。若选择在成都市参保，需将广元市的居民医保办理暂停后，才能在成都办理参保登记和缴费。

3、我家两个小朋友去年前年都正常买了的，今年为什么显示无自然人登记信息?

答：缴费时若出现这种提示，说明两个小朋友在税务系统里无有效的登记信息，需先在医保部门办理参保登记后，再缴费。

在校学生和在园幼儿，需等就读的学校或幼儿园统一完成参保登记后，即可缴费。

未入学和入园的散居儿童，可持参保人的户口本到户籍地的街道、社区便民服务中心办理参保登记后，再缴费;或微信进入“成都医保”公众号→点击左下角“便民服务”→点击“业务大厅”→跳转至“成都医保公共服务平台”→在“成都医保公共服务平台”→点击左下角“服务”→点击“城乡居民参保登记”→根据提示授权登录，点击“为他人登记”→根据提示填写、提交相关信息资料办理参保登记后，再缴费。

4、居民医保交了费可以改档次吗?

答：已缴纳城乡居民医保保险费的，可在第二年集中筹资期缴费时，选择缴纳档次，已签订代扣协议的，可在税务部门发起批扣前，通过“成都税务”官方微信公众号，点击“我要办事”—“社保缴费”模块，选择“国家税务总局四川省电子税务局”，登录后点击“城乡居民协议”-“批扣金额设置”修改批扣档次。

5、缴费后没有查询到参保信息是什么意思呢?

答：成功缴费2个工作日后，可通过“成都税务”官方微信公众号，点击“我要办事”—“社保缴费”模块，选择“国家税务总局四川省电子税务局”，登录后点击“证明开具”，查询打印社保缴费证明;也可至参保登记地医保经办服务机构查询或打印参保凭证。